គោលនយោបាយបង្វិលសងប្រាក់វិញ។
យើងមានគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញរយៈពេល 30 ថ្ងៃ ដែលមានន័យថាអ្នកមានពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញរបស់អ្នកដើម្បីស្នើសុំការត្រឡប់មកវិញ។
ដើម្បីមានសិទ្ធិទទួលបានមកវិញ ធាតុរបស់អ្នកត្រូវតែស្ថិតក្នុងលក្ខខណ្ឌដូចគ្នាដែលអ្នកបានទទួលវា មិនទាន់ពាក់ ឬមិនបានប្រើ ជាមួយនឹងស្លាក និងនៅក្នុងវេចខ្ចប់ដើមរបស់វា។ អ្នកក៏នឹងត្រូវការបង្កាន់ដៃ ឬភស្តុតាងនៃការទិញផងដែរ។
ដើម្បីចាប់ផ្តើមការត្រឡប់មកវិញ អ្នកអាចទាក់ទងមកយើងតាមរយៈ info@fashionsbylina.com ។
ប្រសិនបើការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកត្រូវបានទទួលយក យើងនឹងផ្ញើឱ្យអ្នកនូវស្លាកដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ ក៏ដូចជាការណែនាំអំពីរបៀប និងកន្លែងដែលត្រូវផ្ញើកញ្ចប់របស់អ្នក។ ទំនិញដែលបានផ្ញើមកយើងវិញដោយមិនបានស្នើសុំការត្រឡប់មកវិញជាមុននឹងមិនត្រូវបានទទួលយកទេ។
អ្នកតែងតែអាចទាក់ទងមកយើងសម្រាប់សំណួរត្រឡប់មកវិញនៅ info@fashionsbylina.com ។
ការខូចខាតនិងបញ្ហា
សូមពិនិត្យមើលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនៅពេលទទួលភ្ញៀវ ហើយទាក់ទងមកយើងភ្លាមៗប្រសិនបើទំនិញមានកំហុស ខូច ឬប្រសិនបើអ្នកទទួលបានទំនិញខុស ដូច្នេះយើងអាចវាយតម្លៃបញ្ហា និងធ្វើឱ្យវាត្រឹមត្រូវ។
ករណីលើកលែង / វត្ថុដែលមិនអាចត្រឡប់វិញបាន។
ទំនិញមួយចំនួនមិនអាចត្រឡប់វិញបានទេ ដូចជាទំនិញដែលអាចរលួយបាន (ដូចជាអាហារ ផ្កា ឬរុក្ខជាតិ) ផលិតផលផ្ទាល់ខ្លួន (ដូចជាការបញ្ជាទិញពិសេស ឬរបស់ផ្ទាល់ខ្លួន) និងទំនិញថែទាំផ្ទាល់ខ្លួន (ដូចជាផលិតផលថែរក្សាសម្រស់)។ យើងក៏មិនទទួលយកត្រឡប់មកវិញសម្រាប់វត្ថុធាតុគ្រោះថ្នាក់ វត្ថុរាវងាយឆេះ ឬឧស្ម័ន។ សូមទាក់ទង ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬកង្វល់អំពីវត្ថុជាក់លាក់របស់អ្នក។
គួរឲ្យសោកស្ដាយ យើងមិនអាចទទួលយកការត្រឡប់មកវិញលើទំនិញលក់ ឬកាតអំណោយបានទេ។
ការផ្លាស់ប្តូរ
មធ្យោបាយលឿនបំផុតដើម្បីធានាថាអ្នកទទួលបានអ្វីដែលអ្នកចង់បានគឺត្រូវប្រគល់ទំនិញដែលអ្នកមាន ហើយនៅពេលដែលការប្រគល់មកវិញត្រូវបានទទួលយក សូមធ្វើការទិញដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ទំនិញថ្មី។
សហភាពអឺរ៉ុបរយៈពេល 14 ថ្ងៃត្រជាក់
ទោះជាដូចខាងលើក៏ដោយ ប្រសិនបើទំនិញកំពុងត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទៅកាន់សហភាពអឺរ៉ុប អ្នកមានសិទ្ធិលុបចោល ឬប្រគល់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកមកវិញក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃ ដោយគ្មានហេតុផលណាមួយ និងដោយគ្មានហេតុផល។ ដូចខាងលើ ធាតុរបស់អ្នកត្រូវតែស្ថិតក្នុងលក្ខខណ្ឌដូចគ្នាដែលអ្នកបានទទួលវា មិនទាន់ពាក់ ឬមិនប្រើ ដោយមានស្លាក និងនៅក្នុងការវេចខ្ចប់ដើមរបស់វា។ អ្នកក៏នឹងត្រូវការបង្កាន់ដៃ ឬភស្តុតាងនៃការទិញផងដែរ។
សងប្រាក់វិញ។
យើងនឹងជូនដំណឹងអ្នកនៅពេលដែលយើងបានទទួល និងពិនិត្យការត្រឡប់របស់អ្នក ហើយប្រាប់អ្នកថាតើការបង្វិលប្រាក់ត្រូវបានអនុម័តឬអត់។ ប្រសិនបើយល់ព្រម អ្នកនឹងត្រូវបានបង្វិលសងដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមវិធីបង់ប្រាក់ដើមរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។ សូមចងចាំថា វាអាចចំណាយពេលខ្លះសម្រាប់ធនាគារ ឬក្រុមហ៊ុនកាតឥណទានរបស់អ្នក ដើម្បីដំណើរការ និងប្រកាសការបង្វិលសងប្រាក់ផងដែរ។
ប្រសិនបើលើសពី 15 ថ្ងៃធ្វើការបានកន្លងផុតទៅចាប់តាំងពីយើងបានយល់ព្រមលើការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នក សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ info@fashionsbylina.com ។